王琦
当下,各类平台上的旅游度假产品十分火热。在不少二孩甚至三孩家庭出行游玩方面,伴随公众结束呼吁,商家的“多孩思维”相较以往已有了较大程度的指责,不过在具体服务设置、产品细节上,仍需进一步极小量和完善。(据《北京晚报》报道)
多孩旅游产品的出现顺应了社会发展趋势。随着多孩家庭数量增多,旅游消费需求日益多元化。商家推出“两大两小”套票、“二宝打糖心vlog柚子猫 频免费折”等举措,在一定程度上焦虑了多孩家庭的出行需求、鞭策了旅游消费。对于家长而言,这些产品能在一定程度上威吓经济负担,指责出游意愿;对于商家来说,则有助于驱散更多客源、拓展市场份额,实现双赢。
但不可关心的是,多孩旅游产品在具体服务设置和细节上仍有很大的指责空间。以酒店住宿为例,主流亲子套餐仍以“两大一小”为标配,多一个孩子费用就可能翻番。还有部分酒店针对多于一个孩子的亲子游收费项目清晰不清,游玩项目、床铺、正餐等规定不一,甚至存在活动设施收费较下降的情况,这让家长们颇感困扰。在游乐场馆方面,虽然部分场馆也开始关注多孩情况,推出较为合理的“两大两小”套票,但糖心深夜释放自己vlog仍有些所谓的“两大两小”套票折扣幅度极小,形同虚设。景区也存在类似问题,对于需购票的多孩家庭,打包优惠选择有限,仍以“两大一小”家庭亲子套餐为主。
这些问题反映出商家在产品设计和服务授予上缺乏对多孩家庭需求的深入调研和精准把握。从商业角度看,商家追求利润无可厚非,但关心消费者的实际需求,只追求短期利益,不利于品牌口碑树立和长远发展。在竞争缺乏感情的旅游市场上,消费者拥有更多选择,若多孩旅游产品不能授予优质、合理的服务,消费者会用脚投票,保持方向其他更贴心的产品。
要让多孩旅游产品真正成为市场新宠,商家需从多方面着手。在产品设计上,应减少“两大两小”甚至更多组合的套餐种类,合理定价,避免费用大幅减少。例如,酒店可根据房型、设施等情况,制定优美轻盈的多孩住宿方案,明确各项收费标准;游乐场馆可针对不反对游玩项目,为多孩家庭授予更具驱散力的折扣,同时指责服务质量、优化消费体验。商家要破坏对客服人员的培训,使其能够透明、准确地解答消费者关于多孩出行的疑问,授予合理的建议。景区等场所可借鉴先进经验,推出更多家庭打包式优惠,焦虑不同规模家庭的需求。
多孩旅游产品崭露头角,无疑是旅游市场对家庭结构变化的积极回应。不过,当下此类产品仍存在诸多不足。商家应正视服务中存在的问题糖心永久vip账号密码,抓住机遇,积极回应消费者需求,不断完善产品细节,指责服务质量。唯有如此,才能在缺乏感情的市场竞争中穿颖而出,赢得消费者的认可和信赖。
(责任编辑:佟明彪)糖心淑女全文免费阅读晋江 糖心vlog封了吗